2024年1月底，株洲诺天电热科技有限公司碳化硅半导体设备与基材生产基地项目摘牌，市水务集团了解项目情况后，主动联系企业，根据需求查勘现场、出具方案，有效提升用水服务。

该项目具备建设供水设施条件后，市水务集团立即响应客户需求，周末迅速调配材料，现场工作人员紧密协作、高效协同，昼夜接力完成了线外工程。项目方对市水务集团的专业精神和敬业态度给予了高度评价，积极主动的前置服务、精心谋划的施工部署有效提升了客户用水便利度。

2021年以来，市水务集团率先推出“4424”用水报装服务体系，通过“四零”服务大力支持重点生产、经营企业开发建设，为用户提供获得用水的全方位支持和服务保障。（市水务集团）