11月21日，市水务集团党委副书记、工会主席汤峥嵘，集团外部董事白琼、周红兵、彭蒙一行赴云龙供水分公司开展营销战线调研，市国资委董事会工作科及业考科工作人员参加。

 座谈会上，集团营销管理部汇报了1-10月份营销工作情况。今年以来，营销战线通过重降差、促回收、优服务，漏损率、水费回收率指标屡创新高，客户满意度进一步提升。云龙供水分公司就重点工作情况、存在的问题、下阶段的工作思路进行了汇报。调研组对营销战线取得的成绩、云龙供水分公司的创新举措给予了充分肯定，并就营销管理模式、智能化管理、漏损控制、水费催收、微信小程序预存水费等工作进行了深入讨论，对下一步工作提出了意见和建议。

外部董事表示，供水保障是民生大事，营销服务工作虽然琐碎具体，但至关重要。要持续抓牢常态化安全、精细化管理、优质化服务，进一步提升降差控漏工作效率，加大水费回收力度，提升智能化水平，持续改善服务水平，提高用户获得感满意度，为水务集团高质量发展贡献力量。

会前，调研组实地考察了轨道城供水区域管网改造项目和马鞍区域供水改造项目，详细了解改造进度和区域供水情况。（市水务集团）