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【水润万家红•榜样在身边】记市水务集团天元供水分公司供水管道工张新华

浏览次数: 作者:    发布时间:2021-03-19

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?

这是雷锋在日记里给自己提的问题。

2021年2月17日,大年初六,一阵急促的铃声打破了新春的宁静。

原来,市中心血站接到市中医院白血病患者血液紧张的求援电话后,通过短信、电话和微信等方式向爱心市民们发送紧急招募信息。正在家中忙活的张新华接到电话后,二话没说就直奔最近的采血点,捐献了2个治疗量的血小板。

捐献血小板与普通献血有所不同,捐献者的身体需要承受更多不适。“当时听说那个患者急需血小板,而我的血型刚好跟患者匹配,我就毫不犹豫地去了。”张新华说。

三天后,承载着张新华爱心与祝福的血小板成功输送到白血病患者的体内。

张新华是谁?

他是新时代的志愿者。今年58岁的张新华,现任天元供水分公司110班班员。2019年11月,他加入了株洲市无偿献血志愿者队伍,截至今年2月,他已连续捐献血小板24次。随着张新华捐献次数增多,他从一名普通献血者成为一名献血志愿者,每当有急需用血情况发生,他总是第一时间出现在现场。他说:“我最大的梦想就是带动更多的年轻人加入到无偿献血队伍中,为每一个生命保驾护航。”

他是岗位上的螺丝钉。作为一名快退休的老员工,他始终保持积极学习的心态,不断钻研学习新的服务流程制度,持续改进服务用户的方式方法,急用户之所急,想用户之所想,耐心为用户答疑解惑,处理好水质、水压、无水等每一件投诉,赢得了用户的认可和赞誉。在2019年劳动竞赛中,张新华用户投诉为零、安全事故为零,被评为2019年安全生产优秀个人,树立了供水服务优质形象。

他是工作中的好榜样。在110出警工作中,张新华始终坚守尽责、协作、进取的职业精神,在平凡的岗位上默默奉献,毫无怨言。每当有人需要帮助时,他总是搭把手、出份力,从不吝啬奉献爱心、表达善意。2020年,他在分公司出警量、重复投诉率、用户满意率、出警规范性综合考核全部为优,被评为分公司“出警之星”,用实际行动确保了辖区用户的供水安全。

雷锋精神,薪火相传。正是一个又一个像张新华一样的新时代株水人,积小善为大善,默默付出,无私奉献,让学雷锋精神在市水务集团蔚然成风,让社会主义核心价值观在市水务集团充分彰显。

(市水务集团)